11+
Mitra LSP
68+
Skema Pelatihan
33+
Trainer
1.300+
Alumni
Kenapa Harus Mengikuti Pelatihan Digital Marketing Bersertifikasi BNSP?
Sertifikasi Resmi yang Diakui
Pelatihan ini memberikan sertifikasi resmi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP), yang diakui secara nasional dan internasional. Sertifikasi ini meningkatkan kredibilitas dan profesionalisme Anda di mata perusahaan dan klien.
Materi Pelatihan yang Komprehensif
Kurikulum pelatihan dirancang untuk mencakup semua aspek penting dalam manajemen hubungan pelanggan, mulai dari dasar-dasar hingga teknik analisis data yang canggih. Anda akan mendapatkan wawasan mendalam dan keterampilan praktis yang diperlukan untuk sukses di bidang ini.
Peningkatan Karir dan Kesempatan Kerja
Sertifikasi BNSP dalam manajemen hubungan pelanggan membuka peluang karir yang lebih luas. Banyak perusahaan mencari profesional yang memiliki sertifikasi ini karena mereka dianggap lebih kompeten dan siap menghadapi tantangan di bidang CRM.
Networking dan Komunitas Profesional
Anda akan bergabung dengan komunitas profesional yang luas, mendapatkan kesempatan untuk berbagi pengalaman dan membangun jaringan dengan sesama peserta, instruktur, dan praktisi di bidang CRM. Networking ini bisa menjadi aset berharga dalam pengembangan karir Anda.
Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda akan mempelajari strategi-strategi efektif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Kemampuan ini sangat penting untuk mempertahankan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Investasi yang Menguntungkan
Mengikuti pelatihan dan mendapatkan sertifikasi adalah investasi untuk masa depan Anda. Biaya yang dikeluarkan akan sebanding dengan peningkatan keterampilan, pengetahuan, dan peluang karir yang Anda dapatkan.
Sinergi Solusi Academy
Pusat Pelatihan dan Sertifikasi BNSP
Sinergi Solusi Academy adalah pilihan yang tepat untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan anda. Dengan kurikulum terkini dan instruktur ahli, kami menawarkan pengalaman pembelajaran yang menyenangkan dan bermanfaat. Fleksibilitas jadwal memungkinkan Anda belajar sesuai kebutuhan Anda. Bergabunglah dengan kami dan raih kesuksesan bisnis dan karir Anda!
Inovasi Dalam Pemberlajaran
Dengan menggunakan pendekatan-pendekatan inovatif, di Sinergi Solusi Academy dapat menciptakan lingkungan pembelajaran yang menarik, menantang, dan efektif bagi peserta pelatihan mereka.
Waktu yang Fleksibel
Memiliki waktu yang fleksibel, terdapat record zoom yang memungkinkan peserta untuk mengaksesnya kapanpun dan dimanapun.
Instruktur Berpengalaman
Sinergi Solusi Academy memiliki instruktur yang ahli dan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Instruktur yang berkualitas dapat membantu peserta pelatihan untuk memahami konsep-konsep yang sulit dan memberikan wawasan yang berharga dari pengalaman
Pelatihan Sertifikasi BNSP Manajemen Sumber Daya Manusia
- 7 Unit Kompetensi
Junior Service Quality Officer (JSQO)
Unit Kompetensi
- Menerapkan Etika Profesi
- Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
- Melayani Kebutuhan Informasi Bagi Pelanggan
- Memberikan Layanan Kepada Pelanggan
- Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
- Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
- Melakukan Komunikasi Lisan Dengan Kolega/Pelanggan
- Menangani Keluhan Pelanggan
- 9 Unit Kompetensi
Senior Service Qualty Officer (SSQO)
Unit Kompetensi
- Menerapkan Etika Profesi
- Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
- Melayani Kebutuhan Informasi Bagi Pelanggan
- Memberikan Layanan Kepada Pelanggan
- Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
- Menyusun Data Pelanggan
- Menyusun Rencana Pertemuan Dengan Pelanggan
- Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
- Melakukan Komunikasi Lisan Dengan Kolega/Pelanggan
- Menangani Keluhan Pelanggan
- Memproses Keluhan Pelanggan
- 5 Unit Kompetensi
Sevice Quality Supervisor (SQS)
Unit Kompetensi
- Menerapkan Etika Profesi
- Melayani Kebutuhan Informasi Bagi Pelanggan
- Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
- Mengelola Data Pelanggan
- Mengelola Pertemuan Pelanggan
- Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
- Melakukan Komunikasi Lisan Dengan Kolega/Pelanggan
- Menangani Keluhan Pelanggan
- Memproses Keluhan Pelanggan
- Menerapkan Prinsip-prinsip Supervisi
- Mengelola Tim dan Staff
- Memonitor Kinerja Staff
- Menangani Konflik
- Mengembangkan Kerjasama Tim dan Individu
"One-Stop Solution for Personal Growth and Development"
Testimoni
Testimoni Peserta Pelatihan
Sebelum anda memulai, lihat apa kata para member kami yang sudah mengikuti pelatihan dan sertifikasi BNSP di Sinergi Solusi Academy
Dokumentasi
Mitra LSP
